Conditions Générales de Vente de Prévente de K&K Carp UG

K&K Carp UG
In der Allmende 4a
46509 Xanten
Allemagne

E-mail : service@kkcarppods.de

1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente de Prévente (ci-après « CGV de Prévente ») s'appliquent exclusivement à toutes les précommandes (ci-après « Prévente ») de produits désignés comme articles de prévente sur notre boutique en ligne. Pour de telles commandes, ces CGV de Prévente remplacent toutes autres conditions générales de notre entreprise. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un professionnel est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, options de correction
Le contrat de vente dans le cadre de la Prévente est conclu avec K&K Carp Pods, une marque de K&K Carp UG. En proposant les produits en prévente sur la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles aux conditions énoncées dans les présentes CGV de Prévente. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre précommande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la précommande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont : Allemand, Anglais, Français. Nous vous enverrons les données de la commande (détails de votre commande) sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte spécifique du contrat de votre précommande individuelle n'est plus directement accessible via Internet après la finalisation du processus de commande ; veuillez vous référer à la confirmation de commande qui vous a été envoyée pour les détails de votre commande.

4. Conditions de livraison et d'expédition pour les articles en prévente
En plus des prix des produits indiqués pour les articles en prévente, des frais d'expédition s'ajoutent. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition directement auprès des offres de produits ou pendant le processus de commande.

4.1 Date d'expédition estimée et retards possibles
Pour les produits commandés dans le cadre de cette campagne de prévente, le début de la période d'expédition est prévu environ 3 semaines à compter de la date de la commande. Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu'il s'agit d'une date estimée et non contraignante. En raison de circonstances imprévisibles liées à la production, à la chaîne d'approvisionnement ou autres, la date de livraison peut être reportée indéfiniment. En passant votre précommande, vous acceptez cette possibilité de retard indéfini. Nous vous informerons de toute modification significative de la date de livraison prévue.

4.2 Délai d'expédition après le début de la livraison
À partir du début effectif de la livraison des produits commandés dans le cadre de la Prévente, le délai d'expédition vers les zones que nous desservons est généralement de 7 à 14 jours ouvrables. Vous serez informé séparément du début de la livraison.

4.3 Mode d'expédition
Nous livrons uniquement par voie postale. Un retrait de la marchandise par le client n'est malheureusement pas possible.

5. Conditions de paiement pour les articles en prévente
5.1 Paiement anticipé intégral
Le prix d'achat total des produits en prévente est dû immédiatement à la conclusion du contrat, c'est-à-dire à la finalisation de votre précommande, et doit être payé à l'avance. Le traitement de votre précommande et la réservation de l'article en prévente ne seront effectués qu'après réception du paiement intégral.

5.2 Méthodes de paiement disponibles
Dans notre boutique, les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles pour le paiement des articles en prévente, le débit ou la demande de paiement intervenant immédiatement après la finalisation de la commande :

• Paiement anticipé (Vorkasse)
  Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé. La marchandise sera réservée pour vous dès réception du paiement et expédiée une fois la production terminée ou selon la disponibilité.
• Carte de crédit
  Vous fournissez les données de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la précommande.
• PayPal, PayPal Express
  Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après avoir passé la précommande. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande. PayPal peut proposer à des clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
• Klarna
  À la finalisation de la précommande.

6. Droit de rétractation pour les précommandes
Ce qui suit s'applique aux consommateurs pour les précommandes d'articles en prévente : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous avez passé la précommande (conclusion du contrat). Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (K&K Carp UG, In der Allmende 4a, 46509 Xanten, Allemagne, E-mail : service@kkcarppods.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation disponible sur notre site web ou envoyé avec la confirmation de commande, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation pour les précommandes : En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Note sur le droit de rétractation légal : Le droit de rétractation légal, qui ne commence normalement qu'à la réception de la marchandise et auquel vous avez droit en tant que consommateur, n'est pas affecté par la réglementation ci-dessus sur la rétractation des précommandes. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le droit de rétractation légal et le formulaire type de rétractation dans notre politique de rétractation générale séparée, qui est également consultable sur notre site web.

7. Garantie et garanties
7.1 Responsabilité pour vices
La responsabilité légale pour vices (garantie légale de conformité) s'applique également aux articles en prévente.

7.2 Garanties et service client
Les informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes se trouvent avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, des réclamations et des plaintes les jours ouvrables de 9h00 à 18h00 par e-mail à service@kkcarppods.de.

8. Règlement des litiges
La Commission européenne fournit une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (RLL), que vous pouvez trouver ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.