CGV de Prévente de K&K Carp UG

K&K Carp UG
In der Allmende 4a
46509 Xanten, Allemagne
E-Mail : service@kkcarppods.de

1. Champ d'application
Ces CGV de prévente s'appliquent exclusivement à toutes les précommandes (ci-après dénommées "Prévente") de produits désignés comme articles de prévente via notre boutique en ligne. Pour de telles commandes, ces CGV de prévente remplacent toutes autres conditions générales de vente de notre entreprise. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.  

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente dans le cadre de la Prévente est conclu avec K&K Carp Pods, une marque de K&K Carp UG. En mettant en ligne les produits de Prévente dans la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles aux conditions énoncées dans ces CGV de prévente. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre précommande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la précommande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.  

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La (les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand, Anglais, Français. Nous enregistrons le texte du contrat de votre précommande et vous envoyons les données de la commande (détails de votre commande) sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte spécifique du contrat de votre précommande individuelle n'est plus directement accessible pour vous via Internet après la finalisation du processus de commande ; veuillez consulter la confirmation de commande qui vous a été envoyée pour les détails de votre commande.

4. Conditions de livraison et expédition pour les articles de Prévente
En plus des prix des produits indiqués pour les articles de Prévente, des frais d'expédition s'ajoutent. Vous trouverez plus de détails sur le montant des frais d'expédition directement auprès des offres de produits ou lors du processus de commande.

4.1 Date d'expédition estimée et retards possibles
Pour les produits commandés dans le cadre de cette action de Prévente, le début de la période d'expédition est prévu approximativement pour fin mai / début juin 2025. Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu'il s'agit d'une date estimée et non contraignante. En raison de circonstances liées à la production, à la chaîne d'approvisionnement ou à d'autres imprévus, la date de livraison peut être reportée pour une durée indéterminée. En passant votre précommande, vous acceptez cette possibilité de retard indéterminé. Nous vous informerons des modifications importantes de la date de livraison estimée.

4.2 Délai d'expédition après le début de la livraison
À partir du début effectif de la livraison des produits commandés dans le cadre de la Prévente, le délai d'expédition vers les zones que nous desservons est généralement de 7 à 14 jours ouvrables. Vous serez informé séparément du début de la livraison.

4.3 Mode d'expédition
Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Un retrait de la marchandise par le client n'est malheureusement pas possible.

5. Conditions de paiement pour les articles de Prévente

5.1 Paiement anticipé intégral
Le prix d'achat total des produits de Prévente est dû immédiatement à la conclusion du contrat, c'est-à-dire à la finalisation de votre précommande, et doit être payé à l'avance. Le traitement de votre précommande et la réservation de l'article de Prévente pour vous n'auront lieu qu'après réception du paiement intégral.

5.2 Modes de paiement disponibles
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles pour le paiement des articles de Prévente, le prélèvement ou la demande de paiement intervenant immédiatement après la finalisation de la commande :

Paiement anticipé : Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé. La marchandise sera réservée pour vous après réception du paiement et expédiée après achèvement de la production ou disponibilité.  

Carte de crédit : Vous indiquez les données de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la précommande.

PayPal, PayPal Express : Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la précommande. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande. PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans le compte client. Nous n'avons cependant aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.  

Klarna : Lors de la finalisation de la précommande.

6. Droit de rétractation pour les précommandes
Pour les consommateurs, ce qui suit s'applique aux précommandes d'articles de Prévente : Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous avez effectué la précommande (conclusion du contrat). Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (K&K Carp UG, In der Allmende 4a, 46509 Xanten, Allemagne, E-Mail : service@kkcarppods.de) de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation fourni sur notre site web ou transmis avec la confirmation de commande, ce qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.  

Conséquences de la rétractation pour les précommandes : Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.  

Remarque concernant le droit de rétractation légal : Le droit de rétractation légal, qui ne commence normalement à courir qu'à la réception de la marchandise et auquel vous avez droit en tant que consommateur, n'est pas affecté par la réglementation susmentionnée relative à la rétractation pour les précommandes. Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation légal et le modèle de formulaire de rétractation dans notre politique de rétractation générale distincte, qui est également consultable sur notre site web.

7. Garantie et garanties

7.1 Droit de la responsabilité pour vices cachés
Le droit légal de la responsabilité pour vices cachés s'applique également aux articles de Prévente.

7.2 Garanties et service client
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent respectivement auprès du produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne. Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, des réclamations et des plaintes les jours ouvrables de 9h00 à 18h00 par e-mail à service@kkcarppods.de.  

8. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.